Les administrations en nombre croissant souhaitent mutualiser certains de leurs développements informatiques sur le modèle des communautés Open Source. Nous présenterons d'abord le contexte dans lequel se pose la question de la mutualisation et ce qui la motive.

Ensuite en reprenant les principes, les règles, les pratiques propres au fonctionnement des communautés Open Source et mises en valeur par Eric S. Raymond dans son livre «La cathédrale et le bazar», nous montrerons les difficultés à suivre le modèle pour une administration.

Enfin, nous proposerons une démarche au moyen d'un marché d'assistance, pour une tierce maintenance applicative (TMA) classique. A celle-ci nous ajouterons des activités spécifiques d'animation et d'intégration pour faire vivre la communauté, et pour prendre en charge les reversements. Nous fournirons en particulier des éléments quantitatifs permettant de piloter ces nouvelles activités.